R&D 중심 광전자산업 중소기업 비즈니스 혁신전략개발 사례연구

Abstract

This study starts with various problems of SMEs, which are insufficient compared to large corporations in most indices such as capital, human resources, brand power, marketing, and market power. In order to improve the management activities of SMEs, application and application studies of existing methodologies are needed to develop practical innovation strategies.

The opto-electronics industry plays a key role in the future industry and technology development. And it is an essential element in the advanced information age represented by the fourth industrial revolution. In particular, the optoelectronics industry is at the core of the information-technology(IT) industry and forms the basis of future promising fields such as bio-technology(BT), nano-technology(NT) and environmental-technology(ET). The opto-electronics industry is a technology-intensive industry that focuses on research and development(R&D) based on basic technology and advanced manpower. It is also a knowledge-based industry with a high proportion of ideas and technology, and low burden on raw materials and labor costs. Korea has established a cluster to foster the opto-electronics industry and is now fostering Gwangju as the 'center of optical fusion R&BD'. However, companies still remain vulnerable to internal and external conditions, and there are some Jiangsu enterprises. The business innovation capability of these individual SMEs and the efforts and performance of their self-sustaining business operations are needed to make a breakthrough in the aspect of SMEs in order to improve the situation.

In this study, SWOT analysis was conducted by examining policies, markets, industries, and technology trends in the optoelectronics industry. Three strategic directions have been derived through these efforts: Achievement of competitiveness through provision of core product value, cooperation through acquisition and management of customers and partners, and continuous profit generation based on core resources (human / material). In addition, in this study, expert opinion was gathered about management strategy to be used as an underlying model. Four criteria were set based on key keywords of optoelectronics industry characteristics, environmental analysis and theoretical review results. As a result of the AHP analysis through the questionnaire survey conducted by the professional group and the consultant, 'diversity' was the highest with 0.53305, 'agility' 0.23994, 'applicability' 0.16182, 'connectivity' 0.06519 Respectively. As a result of analysis of importance of alternative (business model methodology) according to each standard, Business Model Canvas showed the highest importance. Business Model Canvas has been integrated into four integrated modules composed of 'Major Product Analysis Module', 'Target Customer Analysis Module', 'Core Resource Analysis Module', and 'Financial Structure Analysis Module' Based on this, a research model was designed. Based on the four integrated modules, each part of the target company was diagnosed and evaluated to draw up problems. In addition, various candidate strategies for business innovation were derived. We removed unnecessary elements from the existing 9 blocks and diagnosed the important factors. We conducted a Focus Group Interview based on the 4 strategic areas and the derived strategy. A total of eleven innovation strategies and three strategic directions were confirmed through FGI for employees. In order to construct the four integrated modules, the Business Model Canvas application case was reviewed and the application based on the theoretical review and the environmental analysis contents were applied.

The priority of the innovation strategy to be pursued by the company was derived for the internal executives and employees. 0.48516 for ‘core resource acquisition/utilization’, 0.34974 for ‘core product value expansion’, 0.11849 for ‘sound financial structure’, and 0.04661 for ‘target customer relationship management’. Finally, 'securing / exploiting core resources' is one of the most important factors for SMEs in optoelectronics industry, centering on R&D. Innovation strategies to be pursued are 'securing excellent manpower', 'strategy for securing core resources' Utilization strategy '. In addition, we examined the stability of the model by sensitivity analysis and derived a concrete strategy implementation strategy through the As-is/To-be model.

Based on the characteristics of the target industries and target firms, this study reviews and applies the existing methodologies and presents a practical strategy derivation process. In this paper, we present a case study of strategies for new industries and new industries by presenting customized strategy that can be implemented by SMEs and prioritizing strategy execution through importance assessment.|본 연구는 대기업 중심의 국내 산업구조로 자본, 인적자원, 브랜드파워, 마케팅, 시장장악력 등 대부분의 지표에서 대기업에 비해 미흡한 중소기업의 다양한 문제점을 개선하기 위해 수행되었다. 중소기업의 경영활동 개선을 위해 실제적인 혁신전략 마련을 위해 기존 대기업 중심의 비즈니스 모델 혁신방법론에 대해 중소기업 측면의 응용·적용연구가 요구되고 있다.

광전자산업은 미래산업 및 기술개발 영역에서 핵심적인 역할을 담당하고 있으며 4차 산업혁명으로 대두되는 첨단 정보화 시대에 필수적인 요소라고 할 수 있다. 특히, 정보통신(IT)산업의 핵심이자 생명기술(BT), 나노기술(NT), 환경기술(ET) 등 미래 유망분야와 국방, 생산가공 및 측정 등 다양한 분야의 기반을 이루고 있다. 광전자산업은 기초기술과 고급인력을 근간으로 하는 연구개발(R&D)이 중시되는 기술집약적 산업임과 동시에 아이디어 및 기술력의 비중이 크며 원자재와 인건비 부담이 적은 지식기반형 산업이다. 우리나라는 광전자산업 육성을 위해 클러스터를 조성하여 현재 광주지역은 ‘광 기반 융합 R&BD 중심지’로 도약하고 있다. 그러나 광주 연구개발특구는 세계적 광전자산업 클러스터로 성장하고 있으나 여전히 업체들은 대내·외 여건에 쉽게 흔들리는 취약한 경영구조에 머물러 있고, 몇몇 강소기업이 있으나 기업 규모의 특성상 중소 영세업체가 대부분이다.

본 연구에서는 광전자산업에 대해 정책, 시장·산업, 기술동향을 조사하여 SWOT분석 기반거시적 측면의 전략방향으로 ⓵ 핵심제품 가치제공을 통한 경쟁력 강화달성 전략, ⓶ 고객 및 파트너 확보/관리를 통한 이해관계자(협력) 중심 전략, ⓷ 핵심자원(인적/물적) 기반 지속적인 수익창출 가능 전략 등 3가지를 제시하였다. 또한 본 연구에서 기반 모델로 활용할 경영전략에 대해 전문가 의견수렴을 수행하였는데, 경영전략 선택을 위한 기준을 광전자산업 특성분석 및 환경분석, 이론적 고찰 결과를 활용하여 주요 키워드를 통해 4가지 평가기준을 도출하였다. 전문가집단(학회) 및 컨설턴트를 통한 설문조사를 실시하여 AHP분석한 결과, 기준의 중요도는 ‘다양성’이 0.53305로 가장 높게 나타났으며, ‘민첩성’ 0.23994, ‘적용성’ 0.16182, ‘연계성’ 0.06519 순으로 나타났다. 각 기준에 따른 대안(비즈니스 모델 방법론)의 중요도 분석결과, Business Model Canvas가 가장 높은 중요도를 나타냈다. Business Model Canvas의 9개 요소블록을 대상기업에 커스터마이징하여 ‘주요제품 분석모듈’, ‘대상고객 분석모듈’, ‘핵심자원 분석모듈’, ‘재무구조 분석모듈’로 구성된 4개 통합모듈을 마련하였고, 이를 기반으로 연구모형을 설계하였다. 4개 통합모듈을 기반으로 대상기업의 각 부문을 진단·평가하여 문제점을 도출하여 비즈니스 혁신을 위한 다양한 후보전략을 도출하였다. 기존의 9개 블록에서 불필요한 요소를 제거하고 중요한 요소를 중심으로 진단하였고, 4대 전략부문과 도출한 전략(안)을 가지고, 대상기업 임원진 및 기업컨설턴트를 대상으로 심층인터뷰(Focus Group Interview)를 진행하였고, 총 11개 혁신전략 및 3개 전략방향을 확정하였다. 4개 통합모듈로의 구성을 위해서 Business Model Canvas 활용사례를 검토하고, 전술한 이론적 고찰 및 환경분석 내용을 바탕으로 응용하였다.

내부 임직원 그룹을 대상으로 기업에서 추진할 혁신전략의 우선순위를 도출하였는데 ‘핵심자원 확보/활용’분야 0.48516, ‘핵심제품 가치확대’ 0.34974, ‘건전한 재무구조’ 0.11849, ‘대상고객관계관리’ 0.04661 순으로 중요도가 도출되었다. 최종적으로 ‘핵심자원 확보/활용’ 분야가 R&D 중심의 광전자산업 분야 중소기업 측면에서 가장 중요한 요소로 도출되었으며, 우선 추진되어야 할 혁신전략은 ‘우수인력확보’, ‘핵심자원 확보전략’, ‘연구장비 활용전략’ 순으로 나타났다. 또한 민감도 분석으로 모형의 안정성을 검토하고 As-is/To-be모델을 통해 구체적 전략실행방안을 최우선 전략을 대상으로 도출하였다. 본 연구는 대상산업과 대상기업의 특성을 기반으로 기존의 방법론을 검토·응용하여 실제적인 전략도출 프로세스를 제시하였고, 중소기업이 실행할 수 있는 맞춤형 전략제시 및 중요도 평가를 통한 전략수행의 우선순위를 제시하였고, 이러한 실제 기업적용 사례연구를 통해 他산업 및 新산업에 대응한 전략도출 사례(practice)를 제시하였다.

본 연구를 통해 대상기업에 맞춤형 혁신전략 도출프로세스 및 프레임워크를 제시하였으나 광전자산업 혹은 중소기업 전체에 대한 일반화가 부적절하다는 한계점이 있다. 그러나 기존의 방법론을 기반으로 실제 적용할 수 있는 응용모델을 제시하였고, 대상기업 사례연구를 통해 혁신전략 및 전략의 우선순위를 도출할 수 있었다. 연구의 결과는 他분야 및 산업의 중소기업들이 각자의 처한 환경에 따라 응용·적용할 수 있는 사례(practice)로 활용될 수 있으며, 전략이 부재한 중소기업 측면에서 전사경영전략 및 미래방향성(비전) 도출 등에 활용할 수 있을 것으로 판단된다. 특히, 단계별로 기업이 추진해야할 프로세스를 제공하여 가이드라인으로 활용하여 각 기업 맞춤형 전략도출을 위해 적용할 가치가 있다고 사료된다.